暑期到来，受学生假期旅游和外出务工人数增多等因素影响，高坪公安分局户政大厅迎来了新一轮办证高峰，为更好服务于民，该局办证大厅坚持“想群众之所想，急群众之所急”的工作思路，让群众在炎炎烈日下，感受到公安机关服务群众的清凉与温馨。

　　

　　针对暑假期间办证业务忙、杂、繁等特点，该局办证大厅为最大限度满足人民群众的办证需求，积极采取措施，做到“早安排、早部署”，采取四项措施，努力提高办证效率。一是实行先服务后排队。该局办证工作人员坚持文明礼貌用语、微笑服务，事先审查办证人员所持户口证件及是否本人前来的情况，避免了申办证件人员枉耗等待时间，也消除学生排队时的担忧不安情绪。二是实行弹性工作时间。不管有多少群众在办理业务，窗口民警都做到群众未走不离岗、业务未办完不下班，并利用下班时间进行审核签发。三是实行分散预约服务。通过广泛公开办证大厅联系电话，QQ号码，让群众随时都能咨询、了解办证程序、要求，同时避免在办事高峰时间段前来办证。四是及时上传制证信息。保证当天受理的身份证件当天上传，让群众更早拿到身份证，不耽误群众特别是学生正常用证。办证大厅窗口民警时刻保持亲切耐心的办事态度，得到群众的一致称赞。（何强）